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這一個亥子交接的春節(jié),，過的如此意外；這一場席卷全國的戰(zhàn)“疫”行動，來的如此突然,。
對于首佳顧問的佳人們而言,，大多數人對農歷新年的記憶,，仍回映著農歷小年當天集團四地新春團拜會的喜慶與祥和,，而轉眼之間,，我們已經身處另外一個“戰(zhàn)場”。
這是2000年以來,，我們的國家所經歷的第二次全國性抗疫之戰(zhàn),。目前來看，其突發(fā)性和嚴峻程度,，已然超過17年前那場令人聞名色變的SARS,。
在這沒有硝煙的“戰(zhàn)場”上，每一個首佳人,，都是堅守待命的戰(zhàn)士,。我們的努力與堅守，也許只是數以萬計的國人寫照,。但同時,，作為一個企業(yè)，我們也在深度思考,，戰(zhàn)“疫”的洗禮,，如何打磨出一支昂揚向上的隊伍。什么樣的企業(yè),，才是中國經濟的未來？什么樣的企業(yè),，才具備大風大浪中舵手的品質,。
01 武漢，戰(zhàn)“疫”最前線,，有我們的家人
對于首佳人而言,，這場戰(zhàn)斗開始的比很多人想象的都要早。
12月31日,，武漢市關于不明原因肺炎的報道剛剛爆出不久,，首佳顧問華中區(qū)域行政部就向大家發(fā)布了這樣一則通知：“今日新聞播報武漢發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎，且近期甲流盛行,，做好預防是防控的重中之重,，請大家提高自我防護意識，做好預防工作,。1,、盡量避免到人群密集場所；2,、建議大家自備板藍根,，提高免疫力；3,、清潔師傅正在對公司辦公區(qū)域進行全面消毒,，請大家注意搞好個人衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔；4,、建議下班后將窗戶打開通風,。”
這則通知便是公司關于防疫防控最早的專項警示,。而在華中區(qū)域的辦公區(qū)域,，日常的清潔消毒工作從這時起也顯著加大了力度。
在此,，小編由衷的向我們華中區(qū)域的行政部同事表示深深的謝意,，也許就是從第一次高度敏感的“全面消毒”開始、為我們的家人提供了最初的保護,。時至今日,，位于疫情最嚴重、最中心的武漢,，首佳顧問華中區(qū)域能夠保持0確診紀錄,。這也許是半個多月以來，最令人欣慰的消息,。
1月19日,，針對疫情在武漢地區(qū)蔓延的嚴峻情況，公司再度發(fā)布了警示信息,。很多武漢的同事自發(fā)地戴上了口罩,，進行最基礎也最有效的防護。
1月21日,，首佳顧問高管群里,，不斷的有領導發(fā)出此次疫情的最新進展與防護知識。董事長高喜善更是調動董辦,、運營,、行政、合規(guī)四大部門,，要求密切關注疫情變化,，同時特別強調，和武漢同事保持密切聯(lián)系,，及時預見各種情況,。
1月23日，武漢封城,。董事宋生華在高管群里第一時間發(fā)出這條新聞,。“武漢的同事們,，加油”來自于華北,、華東,，一個個遙遠的祝福，此起彼伏,。在那一刻,，我們對“一體化”運營，有了一個更生動的體驗：牽掛,。媒體說,，那一刻我們都是武漢人。的確,，對于首佳人來說,，戰(zhàn)“疫”最前沿，有我們的家人,，亦是“戰(zhàn)友”,。
02 協(xié)調統(tǒng)籌，周密安排
隨著華中區(qū)域乃至全國疫情的不斷升級,，首佳顧問集團的防疫抗疫工作在新春佳節(jié)來臨之時,，始終在緊張有序地展開著。
1月21日,，在國家衛(wèi)健委將新型冠狀病毒感染的肺炎確定為乙類傳染病,，并采取甲類傳染病的預防、控制措施之時,，首佳顧問集團人力行政中心在集團群內向大家發(fā)布了《新型冠狀病毒肺炎防護手冊》,，兩天后的23日，又發(fā)布了武漢科學技術出版社編著的《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》,。這些防護須知，為春節(jié)期間各地員工的防疫抗疫,，發(fā)揮了積極作用,。
1月25日，集團風控合規(guī)部在集團全員釘釘群發(fā)布了《新型肺炎防控提示》：“倡議首佳全體員工,，節(jié)日期間減少外出,，走親訪友，同學聚會等社會活動,，做好防護,，保護好家人，平安度過這一波疫情,！一旦發(fā)現(xiàn)疑似,，請上報所在公司并及時上報集團公司?！倍麻L高喜善不斷強調：請各位同事高度重視疫情防護,，盡量廣大員工春節(jié)期間盡量在家里陪家人,、少外出，既是對自己對家人的愛護,，也是對公司對社會的擔當,！
隨后的1月27日，集團總部成立了抗擊新型冠狀病毒疫情領導小組,，組長由集團人力行政中心總監(jiān)劉振洲擔任,，常務副組長由副主任張生翼擔任，24小時接收疫情反饋,；副組長由各單位負責人或事業(yè)部副總以上領導干部擔任,，組員由各單位人事或行政崗骨干擔任。領導小組負責向各自部門全員傳達政府及集團公司相應指示,、通知,，組織協(xié)調日常體溫數據的監(jiān)測統(tǒng)計、上報,。同時,，協(xié)同IT信息技術部，部署在線辦公系統(tǒng),，確保在線辦公等技術需要,；協(xié)同行政中心，落實防疫物資采購,、消毒,，及返程、復工或休假等事宜,。
1月30日,，集團發(fā)布了《關于集團各單位延期復工的指導意見》，明確“當地政府有正式復工日期通知的,，按當地政府通知要求執(zhí)行,；當地政府未特殊通知的，指導建議為2月10日（農歷正月十七,，星期一）正常上班”,，通知還對外地員工返程、延期復工期間的工作安排,、正式上班前的防疫工作等內容進行了具體的要求和部署,。根據這一指導意見，集團職能部門和華東,、華中區(qū)域也分別指定了各地關于延期復工的相關安排,，為集團上下在疫情期間的相關工作確定了依據。
03 積極迎“戰(zhàn)”,，不辜負每一份信任
在集團的統(tǒng)籌安排下,，各職能和業(yè)務部門紛紛依據自身實際,，展開了抗擊疫情、積極復工服務客戶的一系列舉措,。
自1月27日開始,，集團開始收集全體員工體溫日報統(tǒng)計，并進行接觸史摸查統(tǒng)計,，每天了解各地員工身體情況,；并配合區(qū)域及街道、物業(yè)管理等屬地主管部門,，進行員工返工信息統(tǒng)計,，確保上下一盤棋，群防群治抗擊病毒,。集團各級領導也在高管群,、部門群內，通過微信,、釘釘等平臺及時發(fā)布衛(wèi)生防疫知識,、疫情新聞、政府政策等重要信息,，引導員工抗疫,。同時，為了積極做好集團復工工作,，集團行政部門已提前訂購了84消毒液,、75°酒精、口罩等必要的防疫物資,，以在復工時確保對辦公區(qū)域進行嚴格的消毒處理,，盡力為集團總部的“佳人”創(chuàng)造一個潔凈、安全的辦公環(huán)境,。
集團信息技術部及時推出了在線辦公指南,，協(xié)助、指導各經營單位,，提升工具使用能力，為各項工作的信息暢通,，打下了基礎,。
首佳學院快速推出云課堂，讓廣大員工在抗疫期間,，充分利用時間進行學習,，為集團業(yè)務和人才建設爭分奪秒。
2月4日,，在戰(zhàn)“疫”最前沿,，武漢,，首佳顧問華中區(qū)域召開總經辦工作協(xié)調視頻會，會議由集團董事,、高級副總裁,、華中區(qū)域負責人宋生華主持，區(qū)總經辦全體成員參會,。會議成員依次分析了疫情對公司業(yè)務,、市場、公司管理等方面造成的影響,，并明確各部門已開始進行線上辦公,，爭取將疫情對公司業(yè)務的影響降到最低。宋總從辦公形式多元化,，維護健康的內部管理,，內部管理精細化，業(yè)務發(fā)展方向等方面總結了華中區(qū)應對疫情的工作計劃與下半年的發(fā)展機遇,。并囑咐大家一定要保證健康,，保證健康才能保證工作。非常時期,，更要凝心聚力,，加強內部溝通與協(xié)作，積極進行資源整合,。
這一天,，正是“立春”之日。
2月5日,，集團召開線上總裁辦公會,，華中區(qū)域做重點匯報，各經營單位也對疫情期間重點工作提出了各自的想法,。在“做好防疫”,、“服務好客服”、“業(yè)務形勢判斷”等多個維度,，各經營單位獻計獻策,。三個多小時的深入討論，我們清醒的意識到,，國難時刻,，作為一個企業(yè)，職責與使命之重,，不僅要認清嚴峻的形勢,、盡力做萬全的準備、更要有爬坡過坎的意識,，勇于創(chuàng)新的擔當,，想方設法服務好客戶,，把“誠信”體現(xiàn)在最困難的時刻。
緊隨集團的戰(zhàn)略部署,，2月6日首佳顧問浙江和誠舉行各部門負責人線上視頻會議,，安排疫情防控期間的相關工作，董事,、集團高級副總裁兼浙江評估業(yè)務群總經理高志霖主持,。
志霖總就當前疫情下公司的相關工作提出六點要求：一是要求各部門負責人高度重視，隨時掌握本部門內人員的情況,。二是結合實際做好居家網上辦公的準備,，包括辦公軟件安裝，硬件設備的添置等,。要求各部門負責人一律在公司辦公,，其他人員可以根據工作情況，采取居家辦公或者實行輪流到公司辦公制度,。三是各部門及時做好各項業(yè)務對接,、考核辦法的優(yōu)化、下一步的工作計劃,。四是加強組織學習,，通過線上、線下,、項目復盤等形式組織員工學習培訓,，通過加強學習增強企業(yè)核心競爭力。五是做好公益,，多種渠道,、積極參與防疫抗疫，協(xié)助客戶渡難關,。六是加強線上響應工作,，讓技術與需求面對面、讓專家與客戶面對面,。
同一天,，首佳顧問城市更新事業(yè)部召開了華北、華東,、華中三地線上工作會議,。會議對事業(yè)部近期工作進行統(tǒng)一部署。隨后結合疫情防控要求,，集團副總裁,、城市更新事業(yè)部總經理高喜剛將人員激勵計劃,、培訓工作計劃,、項目復盤工作組織以及業(yè)務推廣材料編制列為近期重點工作,，并安排各牽頭人分別擬定方案，上報獲批后推進各項工作有序開展,，力爭在特殊時期,，在保證項目正常推進需要及人員安全的基礎上，做好內功,，為事業(yè)部新一年工作打好基礎,，做足準備。
緊隨其后,，2月7日,，北京評估業(yè)務群組建了以副總裁熊光華為首的疫情防控臨時工作組，隨時關注疫情動態(tài),，全面督導北京評估業(yè)務群的疫情防控工作,。針對單位外地同事多的實際情況，對各部門人員及家屬的身體狀況,、春節(jié)離京和返京時間,、交通工具、經停城市等信息進行摸排登記,，在業(yè)務群微信工作群及時發(fā)布各級防控指揮部公告和防控科普知識,，并號召大家利用在家避疫的時間積極登錄云學堂進行在線學習。2月2日,，發(fā)布了《北京評估業(yè)務群疫情防控期間工作安排》后,，各部門從2月3日開始全面恢復項目詢值服務，并根據業(yè)務承接情況安排線上辦公,，形成了業(yè)務安排有序,、在線學習踴躍的良好局面。
積極抗擊疫情,，以合理合規(guī)方式復工,，是首佳顧問蘇州永聯(lián)行在過去這一時期以來的戰(zhàn)“疫”主旋律。在蘇州市疫情警報拉響之后,，隨著政府部門關于延遲復工的通知一次次發(fā)布,，蘇州公司迅速展開了兩手準備。一方面籌備酒精,、84消毒液,、口罩、手套,、食品等,，為復工做好必要的物資準備；一方面積極與地方主管部門溝通，依據當地要求整理復工申報材料,，尋求符合地方要求的情況下,，有條件復工的機會?？紤]到疫情的嚴重性,，公司還對復工后的防疫保護做了要求，除了自我隔離,、確保身體健康等條件之外,，他們特別提出不使用中央空調、固定每兩小時開窗通風,、辦公空間每日定時消毒殺菌等要求,，力求能夠在復工后保障環(huán)境整體安全。
集團上海分公司自春節(jié)假期伊始,，便進入了新型冠狀病毒肺炎的防控期,，按照集團統(tǒng)一部署，發(fā)布了《上海分公司延期復工的通知》,，有序組織員工抗擊疫情,。集團投后業(yè)務條線在2月10日之前，各大區(qū)和部門開展業(yè)務培訓及監(jiān)管經驗分享工作,。各大區(qū),、部門負責組織學習（形式不限、不可聚集）,，風險部配合提供培訓,、分享資料及業(yè)務答疑，并積極參與集團在線有獎學習活動,。在延期復工期間,，各項目駐場人員按照項目委托方要求進行線上辦公，并及時處理委托方安排的相關工作,；項目有緊急事項需要現(xiàn)場辦公的,，將由最近人員前往替補辦理，各區(qū),、部門負責人協(xié)調相關員工,，如有困難投后管理部門負責人負責對接集團行政人力中心，由集團協(xié)調最近人員處理相關事項,，在不耽誤工作的同時把防疫風險降到最低,。
04 舍小我為大局，首佳人的社會責任
抗擊疫情,，對于各地的首佳人來說,，不僅僅是企業(yè)自身的努力,，也包括了舍小我為大局，積極承擔社會責任的公益精神,。
在華北區(qū)域,，集團始終積極配合地方街道、物業(yè)管理等屬地主管部門對地方進行的信息統(tǒng)計,、物料支持等工作，充分發(fā)揮企業(yè)的組織和協(xié)調作用,，保障區(qū)域疫情防控工作,。
在華東區(qū)域，首佳顧問浙江和誠上下也積極行動起來,，在集體號召和個人志愿的基礎上,，廣大員工積極投身地方的防疫工作中。
公司員工徐君當選為南湖區(qū)鳳橋鎮(zhèn)星火村的第二微網格長,，負責每天的巡邏工作,，并排查外來人員信息；財務中心的盧杰與評估業(yè)務部的金炳華則主動報名所在社區(qū)防控排查工作,，每日在社區(qū)測量進出人員體溫并登記報備外來人員信息,；城市更新華東區(qū)域的謝禮斌則是在王店鎮(zhèn)八聯(lián)村，參與設卡檢查工作,，檢查來往車輛并測量車上人員體溫,，勸返非本村人員。
而更多的員工考慮到客觀環(huán)境,，通過愛心募捐的方式為這次疫情戰(zhàn)斗獻出自己的一份力量,。廣大公司員工紛紛慷慨解囊、參與愛心接力,，和誠之愛慈善基金正在緊鑼密鼓的組織善款捐贈,。和誠之愛將用收到愛心款購買防疫物資捐助給街道、社區(qū),，為疫情防治工作貢獻力量,。不僅如此，首佳各地員工也通過各級慈善總會,、校友募捐,、行業(yè)協(xié)會等渠道進行廣泛捐助，支援地方防疫工作,。
戰(zhàn)“疫”打響之后,，各地首佳人積極抗擊疫情、服務客戶,、承擔社會責任的諸多努力,，仍在不斷持續(xù)之中……
2020年,，或許很多企業(yè)進入不一樣的成長軌道；2020年,，真的無法重啟,。或許,，就像我們每一個人也無從選擇自己的時代一樣,，“面對”并“改變”，是2020唯一正確的的打開方式,。
我們常說,，所有過往，皆為序章,。期待春天來臨,，我們可以笑著相聚。大開大合,，行穩(wěn)致遠,。人生如此，企業(yè)如是,。