溫馨提示：本文閱讀預(yù)計5分鐘

這一個亥子交接的春節(jié),，過的如此意外；這一場席卷全國的戰(zhàn)“疫”行動,，來的如此突然,。

對于首佳顧問的佳人們而言,，大多數(shù)人對農(nóng)歷新年的記憶，仍回映著農(nóng)歷小年當(dāng)天集團(tuán)四地新春團(tuán)拜會的喜慶與祥和,，而轉(zhuǎn)眼之間,，我們已經(jīng)身處另外一個“戰(zhàn)場”。

這是2000年以來,，我們的國家所經(jīng)歷的第二次全國性抗疫之戰(zhàn),。目前來看，其突發(fā)性和嚴(yán)峻程度，已然超過17年前那場令人聞名色變的SARS,。

在這沒有硝煙的“戰(zhàn)場”上,，每一個首佳人，都是堅守待命的戰(zhàn)士,。我們的努力與堅守,，也許只是數(shù)以萬計的國人寫照。但同時,，作為一個企業(yè),，我們也在深度思考，戰(zhàn)“疫”的洗禮,，如何打磨出一支昂揚向上的隊伍,。什么樣的企業(yè)，才是中國經(jīng)濟(jì)的未來,？什么樣的企業(yè),，才具備大風(fēng)大浪中舵手的品質(zhì)。

01 武漢,，戰(zhàn)“疫”最前線,，有我們的家人

對于首佳人而言，這場戰(zhàn)斗開始的比很多人想象的都要早,。

12月31日,，武漢市關(guān)于不明原因肺炎的報道剛剛爆出不久，首佳顧問華中區(qū)域行政部就向大家發(fā)布了這樣一則通知：“今日新聞播報武漢發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎,，且近期甲流盛行,，做好預(yù)防是防控的重中之重，請大家提高自我防護(hù)意識,，做好預(yù)防工作,。1,、盡量避免到人群密集場所,；2、建議大家自備板藍(lán)根,，提高免疫力,；3、清潔師傅正在對公司辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒,，請大家注意搞好個人衛(wèi)生,，保持環(huán)境清潔；4,、建議下班后將窗戶打開通風(fēng),。”

這則通知便是公司關(guān)于防疫防控最早的專項警示。而在華中區(qū)域的辦公區(qū)域,，日常的清潔消毒工作從這時起也顯著加大了力度,。

在此，小編由衷的向我們?nèi)A中區(qū)域的行政部同事表示深深的謝意,，也許就是從第一次高度敏感的“全面消毒”開始,、為我們的家人提供了最初的保護(hù)。時至今日,，位于疫情最嚴(yán)重,、最中心的武漢，首佳顧問華中區(qū)域能夠保持0確診紀(jì)錄,。這也許是半個多月以來,，最令人欣慰的消息。

1月19日,，針對疫情在武漢地區(qū)蔓延的嚴(yán)峻情況,，公司再度發(fā)布了警示信息。很多武漢的同事自發(fā)地戴上了口罩,，進(jìn)行最基礎(chǔ)也最有效的防護(hù),。

1月21日，首佳顧問高管群里,，不斷的有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出此次疫情的最新進(jìn)展與防護(hù)知識,。董事長高喜善更是調(diào)動董辦、運營,、行政,、合規(guī)四大部門，要求密切關(guān)注疫情變化,，同時特別強(qiáng)調(diào),，和武漢同事保持密切聯(lián)系，及時預(yù)見各種情況,。

1月23日,，武漢封城。董事宋生華在高管群里第一時間發(fā)出這條新聞,?！拔錆h的同事們，加油”來自于華北,、華東,，一個個遙遠(yuǎn)的祝福，此起彼伏,。在那一刻,，我們對“一體化”運營，有了一個更生動的體驗：牽掛。媒體說,，那一刻我們都是武漢人,。的確，對于首佳人來說,，戰(zhàn)“疫”最前沿,，有我們的家人，亦是“戰(zhàn)友”,。

02 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,，周密安排

隨著華中區(qū)域乃至全國疫情的不斷升級，首佳顧問集團(tuán)的防疫抗疫工作在新春佳節(jié)來臨之時,，始終在緊張有序地展開著,。

1月21日，在國家衛(wèi)健委將新型冠狀病毒感染的肺炎確定為乙類傳染病,，并采取甲類傳染病的預(yù)防,、控制措施之時，首佳顧問集團(tuán)人力行政中心在集團(tuán)群內(nèi)向大家發(fā)布了《新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊》,，兩天后的23日,，又發(fā)布了武漢科學(xué)技術(shù)出版社編著的《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》。這些防護(hù)須知,，為春節(jié)期間各地員工的防疫抗疫,，發(fā)揮了積極作用。

1月25日,，集團(tuán)風(fēng)控合規(guī)部在集團(tuán)全員釘釘群發(fā)布了《新型肺炎防控提示》：“倡議首佳全體員工,，節(jié)日期間減少外出，走親訪友,，同學(xué)聚會等社會活動,，做好防護(hù)，保護(hù)好家人,，平安度過這一波疫情,！一旦發(fā)現(xiàn)疑似，請上報所在公司并及時上報集團(tuán)公司,?！倍麻L高喜善不斷強(qiáng)調(diào)：請各位同事高度重視疫情防護(hù),，盡量廣大員工春節(jié)期間盡量在家里陪家人,、少外出，既是對自己對家人的愛護(hù),，也是對公司對社會的擔(dān)當(dāng),！

隨后的1月27日，集團(tuán)總部成立了抗擊新型冠狀病毒疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由集團(tuán)人力行政中心總監(jiān)劉振洲擔(dān)任,，常務(wù)副組長由副主任張生翼擔(dān)任,，24小時接收疫情反饋；副組長由各單位負(fù)責(zé)人或事業(yè)部副總以上領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任,，組員由各單位人事或行政崗骨干擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向各自部門全員傳達(dá)政府及集團(tuán)公司相應(yīng)指示、通知,，組織協(xié)調(diào)日常體溫數(shù)據(jù)的監(jiān)測統(tǒng)計,、上報。同時,，協(xié)同IT信息技術(shù)部,，部署在線辦公系統(tǒng)，確保在線辦公等技術(shù)需要,；協(xié)同行政中心,，落實防疫物資采購、消毒,，及返程,、復(fù)工或休假等事宜。

1月30日,，集團(tuán)發(fā)布了《關(guān)于集團(tuán)各單位延期復(fù)工的指導(dǎo)意見》,，明確“當(dāng)?shù)卣姓綇?fù)工日期通知的，按當(dāng)?shù)卣ㄖ髨?zhí)行,；當(dāng)?shù)卣刺厥馔ㄖ?，指?dǎo)建議為2月10日（農(nóng)歷正月十七，星期一）正常上班”,，通知還對外地員工返程,、延期復(fù)工期間的工作安排、正式上班前的防疫工作等內(nèi)容進(jìn)行了具體的要求和部署,。根據(jù)這一指導(dǎo)意見,，集團(tuán)職能部門和華東、華中區(qū)域也分別指定了各地關(guān)于延期復(fù)工的相關(guān)安排,，為集團(tuán)上下在疫情期間的相關(guān)工作確定了依據(jù),。

03 積極迎“戰(zhàn)”，不辜負(fù)每一份信任

在集團(tuán)的統(tǒng)籌安排下,，各職能和業(yè)務(wù)部門紛紛依據(jù)自身實際,，展開了抗擊疫情、積極復(fù)工服務(wù)客戶的一系列舉措,。

自1月27日開始,，集團(tuán)開始收集全體員工體溫日報統(tǒng)計,，并進(jìn)行接觸史摸查統(tǒng)計，每天了解各地員工身體情況,；并配合區(qū)域及街道,、物業(yè)管理等屬地主管部門，進(jìn)行員工返工信息統(tǒng)計,，確保上下一盤棋,，群防群治抗擊病毒。集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)也在高管群,、部門群內(nèi),，通過微信、釘釘?shù)绕脚_及時發(fā)布衛(wèi)生防疫知識,、疫情新聞,、政府政策等重要信息，引導(dǎo)員工抗疫,。同時,，為了積極做好集團(tuán)復(fù)工工作，集團(tuán)行政部門已提前訂購了84消毒液,、75°酒精,、口罩等必要的防疫物資，以在復(fù)工時確保對辦公區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理,，盡力為集團(tuán)總部的“佳人”創(chuàng)造一個潔凈,、安全的辦公環(huán)境。

集團(tuán)信息技術(shù)部及時推出了在線辦公指南,，協(xié)助,、指導(dǎo)各經(jīng)營單位，提升工具使用能力,，為各項工作的信息暢通,，打下了基礎(chǔ)。

首佳學(xué)院快速推出云課堂,，讓廣大員工在抗疫期間,，充分利用時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，為集團(tuán)業(yè)務(wù)和人才建設(shè)爭分奪秒,。

2月4日,，在戰(zhàn)“疫”最前沿，武漢,，首佳顧問華中區(qū)域召開總經(jīng)辦工作協(xié)調(diào)視頻會,，會議由集團(tuán)董事、高級副總裁,、華中區(qū)域負(fù)責(zé)人宋生華主持,，區(qū)總經(jīng)辦全體成員參會,。會議成員依次分析了疫情對公司業(yè)務(wù),、市場,、公司管理等方面造成的影響，并明確各部門已開始進(jìn)行線上辦公,，爭取將疫情對公司業(yè)務(wù)的影響降到最低,。宋總從辦公形式多元化，維護(hù)健康的內(nèi)部管理,，內(nèi)部管理精細(xì)化,，業(yè)務(wù)發(fā)展方向等方面總結(jié)了華中區(qū)應(yīng)對疫情的工作計劃與下半年的發(fā)展機(jī)遇。并囑咐大家一定要保證健康,，保證健康才能保證工作,。非常時期，更要凝心聚力,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,，積極進(jìn)行資源整合。

這一天,，正是“立春”之日,。

2月5日，集團(tuán)召開線上總裁辦公會,，華中區(qū)域做重點匯報,，各經(jīng)營單位也對疫情期間重點工作提出了各自的想法。在“做好防疫”,、“服務(wù)好客服”,、“業(yè)務(wù)形勢判斷”等多個維度，各經(jīng)營單位獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。三個多小時的深入討論,，我們清醒的意識到，國難時刻,，作為一個企業(yè),，職責(zé)與使命之重，不僅要認(rèn)清嚴(yán)峻的形勢,、盡力做萬全的準(zhǔn)備,、更要有爬坡過坎的意識，勇于創(chuàng)新的擔(dān)當(dāng),，想方設(shè)法服務(wù)好客戶,，把“誠信”體現(xiàn)在最困難的時刻。

緊隨集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,，2月6日首佳顧問浙江和誠舉行各部門負(fù)責(zé)人線上視頻會議,，安排疫情防控期間的相關(guān)工作,，董事、集團(tuán)高級副總裁兼浙江評估業(yè)務(wù)群總經(jīng)理高志霖主持,。

志霖總就當(dāng)前疫情下公司的相關(guān)工作提出六點要求：一是要求各部門負(fù)責(zé)人高度重視,，隨時掌握本部門內(nèi)人員的情況。二是結(jié)合實際做好居家網(wǎng)上辦公的準(zhǔn)備,，包括辦公軟件安裝,，硬件設(shè)備的添置等。要求各部門負(fù)責(zé)人一律在公司辦公,，其他人員可以根據(jù)工作情況,，采取居家辦公或者實行輪流到公司辦公制度。三是各部門及時做好各項業(yè)務(wù)對接,、考核辦法的優(yōu)化,、下一步的工作計劃。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),，通過線上,、線下、項目復(fù)盤等形式組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,。五是做好公益，多種渠道,、積極參與防疫抗疫,，協(xié)助客戶渡難關(guān)。六是加強(qiáng)線上響應(yīng)工作,，讓技術(shù)與需求面對面,、讓專家與客戶面對面。

同一天,，首佳顧問城市更新事業(yè)部召開了華北,、華東、華中三地線上工作會議,。會議對事業(yè)部近期工作進(jìn)行統(tǒng)一部署,。隨后結(jié)合疫情防控要求，集團(tuán)副總裁,、城市更新事業(yè)部總經(jīng)理高喜剛將人員激勵計劃,、培訓(xùn)工作計劃、項目復(fù)盤工作組織以及業(yè)務(wù)推廣材料編制列為近期重點工作,，并安排各牽頭人分別擬定方案,，上報獲批后推進(jìn)各項工作有序開展，力爭在特殊時期,，在保證項目正常推進(jìn)需要及人員安全的基礎(chǔ)上,，做好內(nèi)功,，為事業(yè)部新一年工作打好基礎(chǔ)，做足準(zhǔn)備,。

緊隨其后,，2月7日，北京評估業(yè)務(wù)群組建了以副總裁熊光華為首的疫情防控臨時工作組,，隨時關(guān)注疫情動態(tài),，全面督導(dǎo)北京評估業(yè)務(wù)群的疫情防控工作,。針對單位外地同事多的實際情況,，對各部門人員及家屬的身體狀況、春節(jié)離京和返京時間,、交通工具,、經(jīng)停城市等信息進(jìn)行摸排登記，在業(yè)務(wù)群微信工作群及時發(fā)布各級防控指揮部公告和防控科普知識,，并號召大家利用在家避疫的時間積極登錄云學(xué)堂進(jìn)行在線學(xué)習(xí),。2月2日，發(fā)布了《北京評估業(yè)務(wù)群疫情防控期間工作安排》后,，各部門從2月3日開始全面恢復(fù)項目詢值服務(wù),，并根據(jù)業(yè)務(wù)承接情況安排線上辦公，形成了業(yè)務(wù)安排有序,、在線學(xué)習(xí)踴躍的良好局面,。

積極抗擊疫情，以合理合規(guī)方式復(fù)工,，是首佳顧問蘇州永聯(lián)行在過去這一時期以來的戰(zhàn)“疫”主旋律,。在蘇州市疫情警報拉響之后，隨著政府部門關(guān)于延遲復(fù)工的通知一次次發(fā)布,，蘇州公司迅速展開了兩手準(zhǔn)備,。一方面籌備酒精、84消毒液,、口罩,、手套、食品等,，為復(fù)工做好必要的物資準(zhǔn)備,；一方面積極與地方主管部門溝通，依據(jù)當(dāng)?shù)匾笳韽?fù)工申報材料,，尋求符合地方要求的情況下,，有條件復(fù)工的機(jī)會?？紤]到疫情的嚴(yán)重性,，公司還對復(fù)工后的防疫保護(hù)做了要求,，除了自我隔離、確保身體健康等條件之外,，他們特別提出不使用中央空調(diào),、固定每兩小時開窗通風(fēng)、辦公空間每日定時消毒殺菌等要求,，力求能夠在復(fù)工后保障環(huán)境整體安全,。

集團(tuán)上海分公司自春節(jié)假期伊始，便進(jìn)入了新型冠狀病毒肺炎的防控期,，按照集團(tuán)統(tǒng)一部署,，發(fā)布了《上海分公司延期復(fù)工的通知》，有序組織員工抗擊疫情,。集團(tuán)投后業(yè)務(wù)條線在2月10日之前,，各大區(qū)和部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及監(jiān)管經(jīng)驗分享工作。各大區(qū),、部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)（形式不限,、不可聚集），風(fēng)險部配合提供培訓(xùn),、分享資料及業(yè)務(wù)答疑,，并積極參與集團(tuán)在線有獎學(xué)習(xí)活動。在延期復(fù)工期間,，各項目駐場人員按照項目委托方要求進(jìn)行線上辦公,，并及時處理委托方安排的相關(guān)工作；項目有緊急事項需要現(xiàn)場辦公的,，將由最近人員前往替補(bǔ)辦理,，各區(qū)、部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)相關(guān)員工,，如有困難投后管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對接集團(tuán)行政人力中心,，由集團(tuán)協(xié)調(diào)最近人員處理相關(guān)事項，在不耽誤工作的同時把防疫風(fēng)險降到最低,。

04 舍小我為大局,，首佳人的社會責(zé)任

抗擊疫情，對于各地的首佳人來說,，不僅僅是企業(yè)自身的努力,，也包括了舍小我為大局，積極承擔(dān)社會責(zé)任的公益精神,。

在華北區(qū)域,，集團(tuán)始終積極配合地方街道、物業(yè)管理等屬地主管部門對地方進(jìn)行的信息統(tǒng)計、物料支持等工作,，充分發(fā)揮企業(yè)的組織和協(xié)調(diào)作用,，保障區(qū)域疫情防控工作。

在華東區(qū)域,，首佳顧問浙江和誠上下也積極行動起來,，在集體號召和個人志愿的基礎(chǔ)上，廣大員工積極投身地方的防疫工作中,。

公司員工徐君當(dāng)選為南湖區(qū)鳳橋鎮(zhèn)星火村的第二微網(wǎng)格長,，負(fù)責(zé)每天的巡邏工作，并排查外來人員信息,；財務(wù)中心的盧杰與評估業(yè)務(wù)部的金炳華則主動報名所在社區(qū)防控排查工作,，每日在社區(qū)測量進(jìn)出人員體溫并登記報備外來人員信息；城市更新華東區(qū)域的謝禮斌則是在王店鎮(zhèn)八聯(lián)村,，參與設(shè)卡檢查工作,，檢查來往車輛并測量車上人員體溫,，勸返非本村人員,。

而更多的員工考慮到客觀環(huán)境，通過愛心募捐的方式為這次疫情戰(zhàn)斗獻(xiàn)出自己的一份力量,。廣大公司員工紛紛慷慨解囊,、參與愛心接力，和誠之愛慈善基金正在緊鑼密鼓的組織善款捐贈,。和誠之愛將用收到愛心款購買防疫物資捐助給街道,、社區(qū)，為疫情防治工作貢獻(xiàn)力量,。不僅如此,，首佳各地員工也通過各級慈善總會、校友募捐,、行業(yè)協(xié)會等渠道進(jìn)行廣泛捐助,，支援地方防疫工作。

戰(zhàn)“疫”打響之后,，各地首佳人積極抗擊疫情,、服務(wù)客戶、承擔(dān)社會責(zé)任的諸多努力,，仍在不斷持續(xù)之中……

2020年,，或許很多企業(yè)進(jìn)入不一樣的成長軌道；2020年,，真的無法重啟,。或許，就像我們每一個人也無從選擇自己的時代一樣,，“面對”并“改變”,，是2020唯一正確的的打開方式。

我們常說,，所有過往,，皆為序章。期待春天來臨,，我們可以笑著相聚,。大開大合，行穩(wěn)致遠(yuǎn),。人生如此,，企業(yè)如是。